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戦略と戦術の違い
よくあるテーマですが、仕事してると、たまにアレ？ってなることがあります。
「戦略 戦術 違い」ってググると、二つを混同している表記が数多く見られます。
やはり区別しづらい関係なのでしょうか。
戦略と戦術の前に、よく聞く話では、企業における間違いについてです。
「本年度の我が社の戦略は、製品XXのシェアを市場ナンバーワンにすることです！」
今どきこんな企業は絶滅しているかもしれませんが、目標と戦略を混同しています。
まず戦略とは「目標を達成するための方針、リソース配分を決めること」かと理解しております。
サッカーで考えてみる
例えばサッカーの試合だと、相手のチームに勝つために、どうすればよいのか？
「今日の試合は一点差で勝とう！」（目標）
そこで必要になるのが勝つための戦略です。
攻撃的な布陣で相手より点を取って勝つのか、守備的な布陣で守り切って勝つのか？
自分のチームの強みと相手チームの分析を行い、大きな方向性を導き出します。
仮に、守備的な方針を決定したときに、それをどのように実現するのか？
それが戦術かと思います。
試合中の各局面で、守備的戦略をどう実現するのか？
例えば中盤ではゾーンディフェンスを用いて、相手のパスコースを塞ぐ。
自陣内においては、厳しいマンツーマンディフェンスを行い、相手のドリブルを徹底的に防ぐ。
これが戦術かと。
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カテナチオって戦略？戦術？
サッカーつながりで、カテナチオって、戦略なの？戦術なの？
目標: 1 - 0 、または１点差で勝つ
戦略: 堅牢な守備で失点を防ぐ
戦術: 自陣内に多くの選手を布陣し、少ない攻撃陣でカウンターを行い点を取る。
戦術が奏効すれば、戦略が実現し、目標を達成することができるわけです。
会社（マーケティング）の戦略と戦術
まぁカテナチオもわかりづらいので、会社の話に戻すと、ありそうなのが…
「今年は市場シェアナンバーワンを狙うぞ！」（目標）
「戦略としては、セグメントAでをトップを目指そう」（まだ目標）
「競合は、機能面で当社製品に劣るので、お客様の声を集めてデータを公表していこう」（戦略と戦術が一体化）
最後はなんとなく良さそうな展開に見えますが、戦術が先行して、戦略を決めるプロセスが抜けてしまいました。
結果として、（悪くないですが）お客様の声に基づく戦術が実行されていきます。
仮に、
「競合は機能面で当社製品に劣るので、機能面を訴求する戦略で行きましょう。」（戦略）
と戦略を設定できたら、
「大半の顧客はSNS利用者なので、インフルエンサー活用が有効だと思います！」（戦術）
「製品開発時のデータを再度コンテンツ化すると、効率的かもしれないです」（戦術）
「雑誌購読者も多いセグメントなので、お客様の声をデータ化すると有効かもしれないです！」（前述の戦術）
こちらの方が、打ち手のバリエーションは広がりますし、実行の経過を確認、効果検証を経て、戦術を変更することも可能です。